La connexion au compte Rolletto se fait depuis un ordinateur ou depuis un mobile, sans différence sur le contenu du compte. L’utilisateur saisit ses identifiants, puis accède à son espace personnel, où se trouvent le solde, l’historique des opérations et les réglages du compte.
Un compte actif est nécessaire pour entrer dans l’espace personnel et utiliser les fonctions liées au dépôt, au retrait et à la gestion des données. Si le profil n’a pas encore été créé, l’accès reste bloqué tant que l’inscription n’est pas terminée et validée.
Le bouton de connexion se trouve sur la page d’accueil, en haut de l’écran sur ordinateur et dans le menu sur mobile. Il suffit d’entrer votre adresse e-mail ou votre identifiant, puis votre mot de passe.
Utilisez la fonction de récupération du mot de passe et suivez le lien envoyé par e-mail. Si le problème continue, vérifiez que vous tapez bien le même e-mail que celui utilisé à l’inscription.
Oui, l’accès fonctionne aussi sur mobile via le navigateur. La version du site s’adapte à l’écran du téléphone, donc la connexion se fait avec les mêmes identifiants.
Cette vérification sert à contrôler l’identité du titulaire du compte. Elle intervient surtout après une première connexion, un changement de données ou une demande liée à la sécurité.
Videz le cache du navigateur, puis rechargez la page ou essayez un autre navigateur. Si le site ne répond toujours pas, le blocage vient souvent de la connexion internet ou d’une maintenance temporaire.
Oui, si vous utilisez un appareil personnel et que vous cochez l’option de mémorisation proposée par le site. Évitez cette option sur un appareil partagé, car elle laisse l’accès ouvert au compte.
Rolletto demande une vérification du compte quand le titulaire veut retirer de l’argent, compléter ses informations personnelles ou confirmer un moyen de paiement. La procédure sert aussi à valider l’identité après un dépôt important ou si les données du compte ne correspondent pas aux documents fournis.