Log veilig in op je Rolletto-account

Veelgestelde vragen over inloggen bij Rolletto

  • Hoe log ik in bij Rolletto als ik mijn accountgegevens al heb? Ga naar de inlogpagina van Rolletto, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig de toegang. Als 2FA aanstaat, voer je daarna de extra code in.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord van Rolletto ben vergeten? Klik op de optie voor wachtwoordherstel en volg de link die je per e-mail ontvangt. Stel daarna direct een nieuw wachtwoord in en gebruik een combinatie die je nergens anders gebruikt.
  • Kan ik bij Rolletto inloggen met mijn telefoon via ios of android? Ja, de inlog werkt op zowel ios als android via de mobiele browser of de app als die beschikbaar is. Je gebruikt dezelfde gegevens als op desktop.
  • Waarom lukt inloggen bij Rolletto soms niet, ook al zijn mijn gegevens correct? Controleer eerst of caps lock aanstaat en of je internetverbinding stabiel is. Blijft het probleem bestaan, dan kan je account tijdelijk geblokkeerd zijn of moet je de cache van je browser wissen.
  • Kan ik mijn Rolletto-account openen met Visa, Mastercard of een andere betaalmethode? Nee, betaalmethoden gebruik je voor storten en opnemen, niet voor inloggen. Je logt altijd in met je accountgegevens en eventueel een extra beveiligingscode.
  • Wat doe ik als Rolletto mijn inlogpoging blokkeert na meerdere mislukte pogingen? Wacht even en probeer het opnieuw met de juiste gegevens, want meerdere foutieve pogingen activeren vaak een veiligheidsblokkade. Als de toegang niet terugkomt, neem je contact op met de klantenservice van Rolletto.