För att logga in på Rolletto behöver du ett registrerat konto. Inloggningen sker med de uppgifter du skapade vid registreringen, och samma konto används för både spel, insättningar och uttag.
Du kan komma åt kontot från dator och mobil, så länge du har en webbläsare och stabil internetanslutning. Gränssnittet är anpassat för mindre skärmar, så inloggning och kontohantering fungerar på både mobil och surfplatta.
Gå till Rolletto, välj inloggningsfältet och skriv in samma e-postadress och lösenord som du registrerade kontot med. Om uppgifterna stämmer öppnas kontot direkt, annars behöver du kontrollera stavning eller återställa lösenordet.
Börja med att använda funktionen för lösenordsåterställning och skapa ett nytt lösenord via länken som skickas till din e-post. Om problemet fortsätter kan kontot vara spärrat för verifiering eller säkerhetskontroll.
Ja, du kan öppna webbplatsen i mobilens webbläsare och logga in där direkt. Sidan fungerar i både ios och android, så du behöver inte installera något extra för att komma åt kontot.
Då behöver du skicka in de dokument som efterfrågas, till exempel ID-handling och adressuppgift, innan full åtkomst släpps. Det är en vanlig del av kontrollerna för svenska spelare och hänger ihop med krav på säkerhet och kontoadministration.
Nej, Rolletto använder inte BankID som standard för inloggning. Du loggar in med den e-postadress och det lösenord som hör till kontot.
Leta först i din inkorg efter bekräftelsemail eller tidigare meddelanden från Rolletto. Om du inte hittar något behöver du kontakta supporten och lämna de uppgifter som krävs för att de ska kunna hitta kontot.
Rolletto begär kontoverifiering när uppgifterna i kontot ska stämma mot betalningsuppgifter och identitet. I Sverige är det vanligt att kontrollen kommer efter registrering, före första uttag eller när insättningar och uttag går via samma namn och adress.
Verifiering krävs också om kontot använder kort, e-plånbok eller banköverföring som inte matchar registrerade uppgifter. Vid större uttag eller ändrade personuppgifter kan casinot stoppa utbetalningen tills dokumenten är granskade.
Rolletto granskar normalt dokumenten innan uttag godkänns. Om uppgifterna inte matchar kontot stoppas processen tills allt är rätt. När verifieringen är klar kan uttag och fortsatta speltransaktioner hanteras utan samma spärrar.